作为客服代表的编码代理

作为客服代表的编码代理

“另外,在我正在构建的应用中,我设置了一个错误报告基础设施。如果有人发现错误,他们点击一个按钮,错误就会将日志发送到服务器并归档。然后,我让Claude每24小时检查所有错误报告,它会自动修复所有问题,无需我干预。它会将所有修复内容放入分支供我审查。 我只需要审查这些修复,然后说:‘啊,这其实不是个错误。这个修复不好。别发布这个。’ ‘哦,这个看起来不错。有道理。发布吧。’ 我只是决定最终发布内容的最后一道关卡。最终,你会看到应用以这种方式按功能构建:用户会提出功能需求,他们会投票,然后云端会有某个品味制定者或维护者查看这些需求,说:‘不,用户不知道他们想要什么。’ 或者:‘哦,这很有道理。我们应该修复或改变这个。’ 所以我认为,即使是软件开发也会成为与用户协作的过程,而代理将处理所有事情。因为从某种意义上说,代理可以提供完美的客户服务。如果你的客户服务是完美的,那么你的客服人员也会是一位出色的程序员,并且不知疲倦。他们会全天候在线,编写代码、修复错误、回复用户,而且如果他们写了很多代码来修复一个错误,而你却把它们全部丢弃,他们也不会有任何情绪。所以我觉得这种功能非常吸引人。现在,你真的可以拥有一人或两人的软件公司,它们可以扩展到数百万用户,并赚取数十亿美元。 这在过去已经发生过,比如Notch和Satoshi Nakamoto,以及像最初的Instagram团队那样的小团队,他们用很少的人就产生了巨大影响,或者最初的WhatsApp团队。但我认为,你会越来越多地看到这种情况。” 完整剧集:https://youtu.be/lIUEJqIDPcA